Częste pytania
Konto
Czy potrzebuję konta?
Nie, żeby spróbować edytora. Tak, żeby zachować makietę i znaleźć ją ponownie, bo musi przecież gdzieś być.
Zapomniałem hasła.
Poproś nowe na stronie logowania. Dostaniesz link ważny przez godzinę.
Czy mogę zmienić mój adres e-mail?
Tak. Zaloguj się i otwórz stronę „Czy twój adres wciąż działa?" (account/verify-mail). Wpisz nowy adres i kliknij link w wiadomości, którą ci wyślemy; do tego czasu pozostaje twój obecny adres. Potem logujesz się pod nowym adresem.
Jak usunąć moje konto?
Na stronie swojego konta, u dołu: „Usuń moje konto". Twoje konto, twoja fotografia, twoje makiety, które nie są udostępnione, i twoje komentarze są usuwane natychmiast i na zawsze. Makiety, które udostępniłeś wszystkim, i twoje posty na forum pozostają, bez twojego imienia. Chcesz, żeby i te zostały usunięte? Poproś nas na stronie kontaktowej, a my to zrobimy. Zapisane są tylko ewidencje darowizn na czas wymagany przez prawo podatkowe.
Gdzie są moje makiety z TRAX2?
Makiety można było pobierać z TRAX2 do 1 listopada 2026, dnia, w którym TRAX2 się zamknął. To, co pobrałeś, jest w Moje projekty. Makietę pobraną z TRAX2 jako plik .trx wciąż można tam wczytać.
Edytor
Która przeglądarki potrzebuję?
Niedawna przeglądarka, która potrafi obsługiwać WebGL: Chrome, Firefox, Edge lub Safari sprzed kilku lat. Edytor działa całkowicie w twojej przeglądarce i nie trzeba niczego instalować.
Czy mogę mieszać dwa systemy torów?
Tak. Możesz mieć otwarte kilka bibliotek naraz; lista rośnie zamiast być zastępowana.
Dlaczego element toru jest rubinowoczerwony?
Ten element się zmienił albo zniknął od czasu, gdy zapisałeś makietę, zwykle dlatego, że poprawialiśmy błąd w bibliotece. Zastąp go albo usuń; makiety nie można zapisać, gdy tam jest.
Moja makieta wygląda inaczej niż gdy ją zapisałem.
Element przechowywany jest jako numer katalogowy, a nie jako kształt. Jeśli poprawimy pomiar w bibliotece, twoja makieta pójdzie za tym. Zaznaczamy te elementy i mówimy, co się zmieniło.
Jak udostępniam moją makietę?
Ustaw go na udostępniony w informacjach makiety. Pojawia się wtedy w galerii dla każdego do obejrzenia. Ustaw go ponownie jako prywatny i to się natychmiast zatrzymuje.
Moja praca zniknęła po awarii.
Zgłoś to przez formularz obok i zaznacz pole, które wysyła log. Zapisuje, co robił edytor, i zwykle pokazuje, co poszło nie tak.
Edytor się zawisnął albo zamknął, zanim zapisałem. Czy moja praca się utraciła?
Zwykle nie. Podczas pracy edytor przechowuje zapasową kopię w twojej przeglądarce co trzy minuty. Otwórz makietę ponownie w tej samej przeglądarce: jeśli kopia tam jest nowsza niż wersja na serwerze, edytor zaproponuje ją przywrócić jako pierwsze. Albo kliknij zegar ze strzałką w grupie Plik na karcie Projekt, żeby zobaczyć ostatnie dziesięć kopii. Istnieją tylko w tej przeglądarce na tym urządzeniu, a przywrócona kopia trafia na serwer, gdy zapiszesz.
TRAX jest powolny. Co mogę zrobić?
TRAX rysuje wszystko w 3D na karcie grafiki, najpierw sprawdź więc, czy twoja przeglądarka ją naprawdę używa: wpisz chrome://gpu (Chrome), edge://gpu (Edge) lub about:support (Firefox) w pasek adresu i spójrz na GL_RENDERER. „SwiftShader", „llvmpipe" lub „Software" oznacza, że przyspieszenie sprzętowe jest wyłączone, co może się zdarzyć w każdej przeglądarce: włącz je w ustawieniach przeglądarki (Chrome i Edge pod Systemem, Firefox pod Ogólne, Wydajność) i ją uruchom ponownie. Wbudowana grafika wymieniona tam, a twój komputer ma też osobną kartę? Ustaw przeglądarkę na „Wysoka wydajność" w ustawieniach grafiki systemu Windows, a na komputerze stacjonarnym sprawdź, czy kabel monitora jest podłączony do karty grafiki, a nie do płyty głównej. W edytorze wygląd CAD na karcie Widok jest znacznie lżejszy niż Realistyczny, a wyłączenie tekstur (T) i linii atramentowych (I) pomaga najbardziej. Używasz aplikacji Linux ze Snap Store bez Vulkana? Zamiast tego używaj TRAX w Chrome lub Firefox. Wciąż wolno? Powiedz nam przez formularz wsparcia, jaki komputer, kartę grafiki i przeglądarkę używasz.
Czy mogę wrócić do starszej wersji mojej makiety?
Tak. Kliknij zegar ze strzałką w grupie Plik na karcie Projekt. Pod „Na serwerze" są wersje, które nasz serwer przechowywał za każdym razem, gdy zapisałeś (ostatnie wszystkie, starsze jedną dziennie, tygodniowo i miesięcznie); pod „Na tym urządzeniu" ostatnich dziesięć kopii zapasowych w tej przeglądarce. Kliknij Przywróć na jednej: to, co było na ekranie, przechowywane jest jako kopia zapasowa, i nic się na serwerze nie zmienia, dopóki nie zapiszesz. Nie możesz znaleźć czego szukasz? Powiedz nam przez formularz wsparcia, której makiety i jaki dzień, a my możemy ci ją przywrócić.
TRAX Control
Co to jest „agent" i dlaczego edycje to liczyć?
Agent to cokolwiek napędza pociąg. Może to być osoba z kontrolerem — prawdziwym w dłoni, na telefonie lub na ekranie — lub sam TRAX Control, napędzający ten pociąg automatycznie. Oba są agentem, bo dla kolei nie ma znaczenia kto wydaje rozkazy: pociąg jest pod kontrolą lub nie. Więc edycje liczą pociągi pod kontrolą w tym samym czasie, nie lokomotywy, które posiadasz. Lokomotywa stojąca w hangarze nic nie kosztuje; pociąg, który ktoś kieruje, lub jeden jadący trasę sam, to jeden agent.
A co to jest sterownik lub ekran?
Sterownik to miejsce, z którego ktoś kieruje: telefon, tablet, komputer, lub monitor pokazujący kontroler. Ekran to monitor, który tylko POKAZUJE coś — makietę, stację, patio, dyspozytora, tablicę odjazdów. Ekran z kontrolerem na nim liczy się też jako sterownik, bo ktoś może z niego kierować. Każda edycja pozwala kilku osobom kierować jednocześnie, do jej liczby sterowników; kto może robić co to dodaje edycja Club.
Czy potrzebuję TRAX3D do tego?
Nie. TRAX Control pracuje samodzielnie, a od edycji Run schematy rysujesz w nim sam. Ale makieta, którą narysowałeś w TRAX3D, już zna tor, rozjazdy i odcinki blokowe, więc zaimportowanie jej oszczędza całą pracę rysowania — to do czego służą oba programy. Importowanie makiety TRAX3D jest w każdej edycji, także w bezpłatnej.
Czy potrzebuje internetu?
Nie do uruchamiania kolei. TRAX Control działa w domu lub na własnym komputerze, a obsługa makiety nigdy nic nie pyta na serwerze. Internet jest potrzebny dwa razy: raz do aktywacji licencji, i czasami do pobrania poprawek i treści. Oba można zrobić inaczej, gdy komputer kolei w ogóle nie ma połączenia — zobacz pytanie o aktywacji.
Czy to subskrypcja?
Nie. Kupujesz wersję główną raz i działa na zawsze. Nie ma okresu, który się kończy i nic się nie wyłącza. Jedyną rzeczą opłacaną rocznie są licencje członków klubu, i to wybór klubu, nie użytkownika domowego.
Co z aktualizacjami i następną wersją?
Poprawki — błędy i bezpieczeństwo — są bezpłatne dla wszystkich, którzy posiadają wersję, tak długo jak ta wersja jest wspierana; nie ma krótszego, oddzielnego okresu bezpieczeństwa. Nowe funkcje trafiają do następnej wersji głównej. Następna wersja główna pojawia się nie wcześniej niż dwa lata po poprzedniej i kosztuje połowę dla każdego, kto już ją posiada.
Co robi licencja i na ilu komputerach?
Licencja decyduje, które FUNKCJE ma instalacja — nigdy czy kolej może być obsługiwana. Niezależnie od stanu licencji, pociąg, który jedzie, dalej jedzie: licencja nigdy nie zatrzyma jadącego pociągu. Aktywujesz instalację raz; licencja pozwala na niewielką liczbę aktywnych instalacji jednocześnie, i możesz uwolnić jedną sam, w programie lub na tej stronie, aby przenieść ją na inny komputer.
Komputer kolei nie ma internetu. Czy mogę nadal aktywować?
Tak, na trzy sposoby, w kolejności łatwości. Telefon, którym obsługujesz makietę, zwykle ma dane mobilne, i strona, którą TRAX Control serwuje, pyta sam usługę licencji — niczego nie zauważysz. W przeciwnym razie TRAX Control pokazuje kod QR, który skanuje dowolny telefon, i odpowiedź wraca jako plik, na pendrive'ie jeśli trzeba. I w ostateczności odpowiedź można wpisać, w krótkich grupach ze znakiem kontrolnym, więc błąd pisania jest zgłaszany w swojej linii. To istnieje, aby nikt nigdy nie utknął.
Co naprawdę może robić edycja bezpłatna?
Wszystko, co sprawia, że kolej jeździ: kierowanie ręcznie z telefonu, tabletu lub ekranu, automatyczne kierowanie między dwoma punktami i wahadłowanie, automatyczne rozjazdy i semafory, ochrona odcinkowa, trasy, i importowana makieta TRAX3D z jej adresami, detektorami i odcinkami blokowymi. Czego nie ma to pojemność — trzy pociągi pod kontrolą, dwa sterowniki, jeden ekran — i nie rysuje własnego schematu. Rdzeń nigdy z niej nie wylatuje.
Potrzebuję jednego lub dwóch pociągów więcej. Czy muszę kupić następną edycję?
Nie. Pakiet Rozszerzenia kupuje pojemność, raz, jak wszystko inne: więcej pociągów pod kontrolą i więcej sterowników w edycji, którą już masz. Nigdy nie dodaje funkcji — ktoś, kto potrzebuje funkcji wyższej edycji, przechodzi do tej edycji. Jeden pakiet na instalację.
Jak to działa dla klubu?
Klub kupuje oprogramowanie raz i jest jego właścicielem. Do tego dochodzą licencje członków, rocznie, po €20 za członka, i zawsze z najnowszą wersją. Licencja członka to edycja Pro, więc członek może wziąć ze sobą własny tabor do klubu i z powrotem do domu. Członek przynosi swój telefon; klub go przyłącza do instalacji i decyduje, co ten telefon może robić — które pociągi, które rozjazdy, który plac czy patio. Gdy klub przestaje istnieć lub członek odchodzi, ten członek może wziąć permanentną licencję na własne nazwisko za połowę ceny w ciągu trzech miesięcy.
Dane dekodera, katalogi taborów — czy to kosztuje extra?
Nie. Treść — definicje dekodera, lista producentów dekoderów, katalogi taborów i rysunki — jest bezpłatna dla wszystkich, klientów czy nie, i nie wymaga konta. Przychodzą jako pakiety treści, publikowane oddzielnie od programu i częściej, więc nowe dane dekodera nigdy nie czekają na nowe wydanie. Makieta bez internetu może zaimportować pakiet jako plik.
Którą stację sterującą potrzebuję?
Twoje własne. Każdy protokół i system siedzi za adapterem, więc reszta programu nie wie, co się pod spodem znajduje, a stacja poleceń jest osiągalna przez sieć lub USB. Pracuje w zwyczajnej sieci domowej — żadna osobna sieć dla makiety, i tam gdzie to protokół pozwala, stacja poleceń znajduje się sama, więc nie musisz znać żadnych adresów. Które systemy są wspierane, zostaje ogłoszone przy starcie, a wsparcie dla nowego pojawia się z wydaniem programu, nie jako zawartość: adapter steruje pociągami.
Co się dzieje, gdy licencja z datą wygaśnięcia skończy się?
Kupiona licencja nie ma daty wygaśnięcia. Te, które ją mają — licencje członkowskie klubu i licencje testowe — ostrzegają cztery tygodnie wcześniej, w programie i na stronie licencji. Na koniec instalacja staje się edycją bezpłatną, i nigdy podczas sesji: zmiana wchodzi w życie przy następnym starcie, więc nic się nie zatrzyma na wystawie. Odnowienie online działa natychmiast, i program pobiera odnowienie sam przy następnym dostępie do internetu.
Darowizny
Czy muszę płacić, żeby używać TRAX3D?
Nie. Edytor jest bezpłatny i nie ma reklam. Darowizna jest dobrowolna.
TRAX3D jest bezpłatny — ale ile to kosztuje?
Bezpłatnie dla ciebie nie oznacza bezpłatnie do uruchomienia. To wymaga serwerów internetowych i wsparcia, narzędzi deweloperskich, licencji na tekstury i modele 3D, a przede wszystkim czasu. Strona darowizn opisuje to koszt po koszcie.
Gdzie trafia moja darowizna?
Funkcji, na którą to przeznaczasz. Każda funkcja ma opis i budżet, a my prosimy pieniądze dopiero wtedy, gdy będzie się ją budować.
Czy dostaję coś w zamian?
Niczego nie kupujesz. Pomagasz decydować, co się buduje najpierw: przy funkcji, która wciąż jest otwarta, twoja darowizna liczy się jako głos.
Czy mogę odzyskać moją darowiznę?
Z reguły nie. Wyraźnie podwójne obciążenie, ewidentny błąd w wpisanej kwocie lub wykazalne błędy administracyjne liczą się. Na stronie Zwroty mówi się, jak to zgłosić.
Jak mogę zapłacić?
Przez Mollie. Które metody możesz wybrać, widać podczas płacenia; każda kwota jest w euro.
Czy mogę darowić anonimowo?
Tak, zaznacz pole przy darowaniu. Twoje imię nie będzie wtedy pokazane z tą funkcją. Do potwierdzenia potrzebujemy jednak twojego adresu e-mail.
