Vie privée

Dernière modification : 12-09-2026

Qui nous sommes

TRAX est exploité par l'entreprise indiquée sur la page de contact, établie aux Pays-Bas et inscrite à la Chambre de commerce. Nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question, contactez-nous via la page de contact.

Ce que nous conservons, et pourquoi

Nous ne conservons que ce dont le site a besoin pour fonctionner.

• Données du compte : votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe sous forme de hachage. Nécessaires pour vous connecter et gérer votre compte, en exécution du contrat.
• Données du profil : ce que vous indiquez sur vous-même, votre ville, votre pays, votre langue et une photo, ainsi que votre souhait de recevoir ou non la lettre d'information. Vous les remplissez vous-même et pouvez les modifier ou les vider à tout moment.
• Les réseaux enregistrés, pour que vous les retrouviez.
• Messages du forum : ce que vous partagez sur le forum, pour que la communauté puisse collaborer et discuter.
• Données de don : le montant, votre nom, votre adresse e-mail, un éventuel message et la référence du paiement. Nécessaires pour justifier le don et tenir notre comptabilité. Conservées aussi longtemps que la loi fiscale l'exige.
• Erreurs et journaux : si vous signalez une erreur, nous conservons le signalement, le journal que vous envoyez avec, les fichiers joints ainsi que la page et le navigateur concernés, afin de résoudre le problème.
• Votre adresse IP est utilisée brièvement comme clé pour limiter les abus, lors de la connexion, de la réinitialisation d'un mot de passe, d'un signalement d'erreur et d'une publication sur le forum. Nous ne la conservons pas avec votre compte et n'en déduisons rien.
• Données facultatives vous concernant : votre pays, votre année de naissance et votre genre, si vous les indiquez. Nous ne les utilisons que de façon globale, pour savoir qui construit avec TRAX3D et où concentrer nos efforts. Elles ne sont pas affichées sur votre profil, nous ne décidons jamais rien à votre sujet avec elles, et vous pouvez les vider à tout moment. La base est votre consentement, que vous retirez en les vidant.
• Votre progression dans les premiers pas : la date à laquelle vous avez confirmé votre adresse, ouvert l'éditeur pour la première fois, posé votre première voie, enregistré et partagé votre premier réseau, et êtes revenu un autre jour ; et pour un compte copié depuis TRAX2, aussi la première récupération de vos réseaux TRAX2, la première ouverture de l'un d'eux ici et votre premier nouveau réseau. Nous n'utilisons ces dates que de façon globale, par semaine d'inscription ou par lot de comptes copiés, pour voir où les membres bloquent. Personne ne les voit une par une, et elles disparaissent avec votre compte.
• L'utilisation de l'éditeur, de façon anonyme : quels onglets et outils sont ouverts, quels messages apparaissent, combien de temps un réseau met à s'ouvrir, combien de temps une session est active et où elle se termine. Ces comptages sont liés à un nombre aléatoire qui change à chaque ouverture de l'éditeur et au type de visiteur (un invité, un nouveau membre, un membre venu de TRAX2 ou un membre plus ancien), et à rien d'autre : pas d'adresse IP, pas de compte, pas de réseau et pas de cookie, seulement le fait que le réseau vienne ou non de TRAX2. Pour un membre, ils indiquent aussi de quel jour de visite il s'agit et le nombre de jours depuis le précédent, tels que votre compte les conserve (voir ci-dessous). Ils sont supprimés après treize mois.
• Visites répétées, pour les membres : votre compte conserve deux choses, le nombre de jours différents où vous êtes venu sur le site en étant connecté et la date du dernier de ces jours. À votre première page d'un nouveau jour, nous ajoutons un au compteur et, en dehors de votre compte, notons de façon anonyme uniquement de quel jour de visite il s'agit, combien de jours se sont écoulés depuis le précédent et le type de membre, sans compte, sans adresse IP et rien d'autre. Ces données anonymes sont supprimées après treize mois ; les deux valeurs de votre compte disparaissent avec votre compte. Les visiteurs non connectés ne sont pas comptés pour cela, et aucun cookie n'est utilisé.
• Un e-mail d'aide unique et le guide de l'éditeur : si vous avez confirmé votre adresse il y a trois jours et n'avez pas encore créé de réseau, nous vous écrivons une seule fois sur la façon de commencer, uniquement si les e-mails concernant le site sont activés ; la date d'envoi est conservée sur votre compte pour qu'il n'arrive jamais deux fois. Votre progression dans le guide de l'éditeur (les étapes faites, si vous l'avez désactivé) est aussi conservée sur votre compte. Les deux disparaissent avec votre compte.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne vendons les informations de nos membres à personne. Pas de publicité, pas de vente de vos données, pas de suivi par des tiers et pas de profilage selon l'endroit où vous êtes. La photo de bannière que vous voyez est choisie d'après votre langue et votre profil, jamais d'après votre position.

Cookies

Uniquement les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et de l'éditeur : un pour mémoriser votre session, un pour retenir votre choix de langue, et quelques petites préférences dans l'éditeur. Aucun cookie de publicité, de statistiques ou de collecte d'aucune sorte. La police de caractères est elle aussi servie par nous, donc ouvrir une page n'envoie aucune requête à un tiers.

E-mail

Nous vous écrivons au sujet de votre compte, d'un signalement que vous avez fait et d'une fonction à laquelle vous avez contribué. Une lettre d'information n'est envoyée qu'aux personnes qui l'ont acceptée au préalable, et chacune contient un lien de désinscription. Si un message revient en erreur, nous le notons et n'envoyons plus rien à cette adresse.

Avec qui nous partageons

Uniquement avec la société qui fait tourner notre serveur et notre messagerie, et avec Mollie pour traiter un paiement en toute sécurité. Personne d'autre. Lorsque nous utilisons un service dont les serveurs se trouvent hors de l'Espace économique européen, nous prenons les garanties adéquates, comme des clauses contractuelles types approuvées.

Combien de temps nous les conservons

En général aussi longtemps que votre compte existe. Les données de paiement sont conservées aussi longtemps que la loi fiscale l'exige, même après la disparition de votre compte.

Vos droits

Selon la législation sur la vie privée, dont le RGPD, vous avez plusieurs droits.

• Vous pouvez consulter ce que nous détenons à votre sujet.
• Vous pouvez faire rectifier ou effacer des données.
• Vous avez droit à la portabilité : vous pouvez demander vos données dans un format pratique et lisible par une machine.
• Demandez-le via la page de contact et nous nous en occuperons.
• Si vous avez une réclamation sur la façon dont nous traitons vos données, vous avez le droit de vous adresser à l'autorité de contrôle nationale. Aux Pays-Bas, c'est l'Autoriteit Persoonsgegevens.

Fermer votre compte

Vous pouvez le faire vous-même, sur votre page de compte. Votre compte, votre photo, vos réseaux qui ne sont pas partagés, vos commentaires et vos notifications sont supprimés en une seule fois. Deux choses restent, sans votre nom : les réseaux que vous avez partagés avec tout le monde, parce que d'autres les consultent, et ce que vous avez écrit sur le forum, pour éviter que les conversations des autres ne soient pleines de trous. Un échange d'assistance que vous avez eu avec nous est également conservé. Vous avez le droit de demander la suppression de tout cela aussi : demandez-le par la page de contact et nous le supprimerons. Seuls les registres de dons sont conservés aussi longtemps que la loi fiscale l'exige.

Nom

Ngongo-B

Adresse

Koen van oosterwijklaan 20
1181DT Amstelveen
Nederland

E-mail

admin@trax3d.com

Téléphone

+31 6 34 108 117
2 days

Chambre de commerce

34363404

Numéro de TVA

NL001957060B84