Note legali

Privacy

Ciò che conserviamo su di te, e ciò che di proposito non facciamo.

Ultima modifica: 12-09-2026

Chi siamo

TRAX è gestito dall'impresa indicata nella pagina dei contatti, con sede nei Paesi Bassi e iscritta alla Camera di commercio. Siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Per qualsiasi domanda, contattaci tramite la pagina dei contatti.

Cosa conserviamo, e perché

Conserviamo solo ciò che serve al funzionamento del sito.

Dati dell'account: il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail e la tua password sotto forma di hash. Necessari per farti accedere e gestire il tuo account, in esecuzione del contratto.
Dati del profilo: ciò che indichi su di te, la tua città, il paese, la lingua e una foto, oltre al fatto che tu voglia o no la newsletter. Li inserisci tu e puoi modificarli o svuotarli in qualsiasi momento.
I plastici salvati, così li ritrovi.
Messaggi nel forum: ciò che condividi nel forum, perché la comunità possa collaborare e discutere.
Dati delle donazioni: l'importo, il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail, un eventuale messaggio e il riferimento del pagamento. Necessari per rendicontare la donazione e tenere la contabilità. Conservati per il tempo richiesto dalla legge fiscale.
Errori e registri: se segnali un errore conserviamo la segnalazione, il registro che invii con essa, i file allegati e la pagina e il browser in cui è successo, per risolvere il problema.
Il tuo indirizzo IP viene usato brevemente come chiave per limitare gli abusi, quando accedi, reimposti una password, segnali un errore e scrivi nel forum. Non lo conserviamo con il tuo account e non ne deduciamo nulla.
Dati facoltativi su di te: il tuo paese, il tuo anno di nascita e il tuo genere, se li inserisci. Li usiamo solo in forma aggregata, per capire chi costruisce con TRAX3D e dove concentrarci. Non compaiono sul tuo profilo, non decidiamo mai nulla su di te in base a essi e puoi svuotarli in qualsiasi momento. La base è il tuo consenso, che ritiri svuotandoli.
I tuoi progressi nei primi passi: la data in cui hai confermato il tuo indirizzo, aperto l'editor per la prima volta, posato il tuo primo binario, salvato e condiviso il tuo primo plastico e sei tornato un altro giorno; e per un account copiato da TRAX2 anche quando hai recuperato per la prima volta i tuoi plastici TRAX2, ne hai aperto uno qui per la prima volta e hai creato il tuo primo nuovo plastico. Usiamo queste date solo in forma aggregata, per settimana di registrazione o per gruppo di account copiati, per capire dove i membri si bloccano. Nessuno le vede una per una, e spariscono con il tuo account.
Come viene usato l'editor, in forma anonima: quali schede e strumenti vengono aperti, quali messaggi compaiono, quanto ci mette un plastico ad aprirsi, quanto a lungo una sessione è attiva e dove finisce. Questi conteggi sono legati a un numero casuale che cambia a ogni apertura dell'editor e al tipo di visitatore (un ospite, un nuovo membro, un membro arrivato da TRAX2 o un membro precedente), e a nient'altro: nessun indirizzo IP, nessun account, nessun plastico e nessun cookie, solo se il plastico viene da TRAX2. Per un membro indicano anche di quale giorno di visita si tratta e i giorni trascorsi dal precedente, come li conserva il tuo account (vedi sotto). Vengono cancellati dopo tredici mesi.
Visite di ritorno, per i membri: il tuo account conserva due cose, in quanti giorni diversi sei stato sul sito da connesso e la data dell'ultimo di quei giorni. Alla tua prima pagina di un nuovo giorno aggiungiamo uno al conteggio e, al di fuori del tuo account, annotiamo in forma anonima solo di quale giorno di visita si tratta, quanti giorni sono passati dal precedente e il tipo di membro, senza account, senza indirizzo IP e nient'altro. Questi dati anonimi vengono cancellati dopo tredici mesi; i due valori del tuo account spariscono con il tuo account. I visitatori non connessi non vengono contati per questo, e non si usa nessun cookie.
Un'unica e-mail di aiuto e la guida dell'editor: se hai confermato il tuo indirizzo tre giorni fa e non hai ancora creato un plastico, ti scriviamo una volta sola su come iniziare, solo se le e-mail sul sito sono attive; la data di invio viene conservata sul tuo account perché non arrivi mai due volte. Anche i tuoi progressi con la guida nell'editor (quali passi hai fatto, se l'hai disattivata) vengono conservati sul tuo account. Entrambi spariscono con il tuo account.

Cosa non facciamo

Non vendiamo a nessuno le informazioni dei nostri membri. Niente pubblicità, niente vendita dei tuoi dati, nessun tracciamento da parte di terzi e nessuna profilazione in base a dove ti trovi. La foto del banner che vedi viene scelta in base alla tua lingua e al tuo profilo, mai in base alla tua posizione.

Cookie

Solo i cookie strettamente necessari al funzionamento del sito e dell'editor: uno per ricordare la tua sessione, uno per la lingua che hai scelto e un paio di piccole preferenze nell'editor. Nessun cookie per pubblicità, statistiche o altra raccolta. Anche il carattere tipografico viene fornito da noi, quindi aprire una pagina non invia nessuna richiesta a terzi.

E-mail

Ti scriviamo per il tuo account, per una segnalazione che hai fatto e per una funzione a cui hai contribuito. Una newsletter va solo a chi l'ha accettata in anticipo, e ogni newsletter contiene un link per annullare l'iscrizione. Se un messaggio torna indietro lo annotiamo e a quell'indirizzo non inviamo più nulla.

Con chi condividiamo

Solo con chi gestisce il nostro server e la nostra posta, e con Mollie per gestire un pagamento in modo sicuro. Con nessun altro. Quando usiamo un servizio i cui server si trovano fuori dallo Spazio economico europeo, adottiamo le garanzie adeguate, come clausole contrattuali tipo approvate.

Per quanto tempo li conserviamo

In genere finché esiste il tuo account. I dati dei pagamenti vengono conservati per il tempo richiesto dalla legge fiscale, anche dopo la chiusura dell'account.

I tuoi diritti

In base alla normativa sulla privacy, tra cui il GDPR, hai diversi diritti.

Puoi vedere cosa conserviamo su di te.
Puoi far correggere o cancellare dei dati.
Hai diritto alla portabilità: puoi chiedere i tuoi dati in un formato pratico e leggibile da una macchina.
Chiedilo tramite la pagina dei contatti e ce ne occuperemo.
Se hai un reclamo su come trattiamo i tuoi dati, hai il diritto di rivolgerti all'autorità di controllo nazionale. Nei Paesi Bassi è l'Autoriteit Persoonsgegevens.

Chiudere il tuo account

Puoi farlo tu stesso nella tua pagina account. Il tuo account, la tua foto, i tuoi plastici non condivisi, i tuoi commenti e le tue notifiche vengono cancellati all'istante. Due cose rimangono, senza il tuo nome: i plastici che hai condiviso con tutti, perché altri vi si collegano, e quello che hai scritto nel forum, per evitare che le conversazioni di altre persone rimangono incomplete. Anche una conversazione di supporto che hai avuto con noi viene mantenuta. Hai il diritto di richiedere che anche tutto questo sia cancellato: chiedi tramite la pagina di contatto e lo rimuoveremo. Solo i dati sulle donazioni vengono conservati finché la legge fiscale lo richiede.

Nome: Ngongo-B
Indirizzo: Koen van oosterwijklaan 20
1181DT Amstelveen
Nederland
E-mail: admin@trax3d.com
Telefono: +31 6 34 108 117
2 days
Camera di commercio: 34363404
Partita IVA: NL001957060B84