法的事項
払い戻し
寄付を取り戻すときと、どのように求めるか。
寄付は任意です
即座に配信される製品またはサービスを購入しているわけではありません。あなたは自発的に、構築したい特定の機能の開発に貢献しており、そのため寄付は単純に請求できません。
金額と通貨
すべての金額はユーロで表示されます。お支払いを完了する前に正確な金額が表示され、常にメールで確認を受け取ります。
支払い方法
支払いは支払いパートナーMollieにより安全に処理されます。その時点で利用可能な方法がチェックアウト中に表示されます。
払い戻す場合
寄付は例外的な場合のみ払い戻します。
- 明らかな二重請求、または金額の明らかな入力ミス。
- お問い合わせいただいた場合、誤解または支払いの明らかな管理エラーがある場合。
機能が結局構築されない場合
結局、貢献した機能を構築しないと決定した場合、十分に前もって通知します。貢献は、相談の上、別の機能の開発に移行され、意図した場所に確実に到達します。
連絡方法
支払いについてのご質問ですか？金額、日付、確認からの支払い参照番号でメールしてください。通常、数営業日以内に回答します。
ステートメントに何か問題がありますか？
当社からの請求が表示されていないか、確実でありませんか？銀行に逆転を求める前に、お気軽にお問い合わせください。直接のメッセージは通常、より迅速でシンプルです。